Học viện đào tạo & công nghệ · ngành nha khoa

Chữa răng giỏi thôi chưa đủ để một phòng khám sống khoẻ.

Mở phòng khám rồi mới biết chữa răng là phần dễ. Phần khó là tuyển người, giữ khách, chạy quảng cáo, và cuối tháng ngồi nhìn vào sổ. DC HOLDING dạy chủ phòng khám cách quản trị, làm cùng lúc triển khai, rồi bàn giao luôn công cụ để phòng khám tự chạy.

CÔNG TY TNHH DC HOLDING VIỆT NAM
Đào tạo · Coaching triển khai · Nhân sự số

Chuyện gặp ở phòng khám

Phòng khám không tắc ở chuyên môn. Nó tắc ở chỗ khác.

Sáu, bảy năm học nha khoa dạy bác sĩ chữa cho bệnh nhân. Không ai dạy cách điều hành một doanh nghiệp có nhân sự, có dòng tiền, có khách hàng.

VẤN ĐỀ 01

Phòng khám sống nhờ một người

Chủ nghỉ một tuần là doanh thu tụt. Ca khó, quyết định, quan hệ khách, việc gì cũng phải qua tay chủ. Gọi là làm chủ, nhưng thực ra đang làm một công việc rất mệt.

VẤN ĐỀ 02

Khách đến rồi đi, không ai giữ

Tiền đổ vào quảng cáo để kéo khách mới, còn khách cũ thì bỏ đấy. Tin nhắn trả chậm, lịch tái khám không ai nhắc. Rồi khách lặng lẽ sang chỗ khác.

VẤN ĐỀ 03

Nhân sự nghỉ là gãy quy trình

Quy trình không ai viết ra, tất cả nằm trong đầu vài người. Một bạn lễ tân nghỉ là cả tháng sau còn loay hoay đào tạo lại.

Cách chúng tôi giúp

Không dừng ở dạy. Chúng tôi ở lại tới lúc nó chạy.

Một khoá học hay mà về không làm được thì cũng chỉ là một ngày vui. Nên chúng tôi thiết kế ba lớp đi liền nhau.

Lớp 01
Đào tạo

Dạy chủ phòng khám tư duy của người làm chủ

Quản trị mục tiêu, quản trị nhân sự, marketing, bán hàng. Nói bằng ngôn ngữ ngành nha, ví dụ lấy từ phòng khám thật, không bê lý thuyết chung chung ở ngành khác sang.

Lớp 02
Đồng hành

Coaching triển khai: làm cùng chứ không chỉ nói

Ngồi cùng chủ phòng khám dựng lại quy trình, đặt chỉ tiêu, sắp lại đội ngũ, rồi theo sát từng mốc. Kết quả đo bằng con số của phòng khám, không đo bằng cảm giác sau buổi học.

Lớp 03
Công cụ

Giao lại công cụ để phòng khám tự chạy

Nhân sự số trực tin nhắn, bảng số liệu để theo dõi, quy trình đã viết thành văn bản. Đến lúc chúng tôi rút đi, phòng khám vẫn còn nguyên bộ máy. Đó mới là thứ đáng để lại.

Con người

Bốn người, bốn thế mạnh không giẫm chân nhau.

Bốn người, bốn tính cách, bốn kiểu mạnh khác nhau. Ai giỏi việc gì thì cầm việc đó, và biết rõ chỗ mình yếu để người kia đỡ.

Chân dung Nguỵ Quang Đức
Nguỵ Quang Đức
Chủ tịch HĐQT · Diễn giả & Đào tạo

Người đứng lớp và thiết kế toàn bộ chương trình đào tạo. Xuất phát từ quản trị nhân sự và truyền thông, viết sách về quản trị mục tiêu riêng cho phòng khám nha khoa.

Nghe cậu ấy giảng xong là về làm được ngay hôm sau. Lý thuyết quản trị qua tay cậu ấy thành việc cụ thể.

Chân dung Nguyễn Văn Đức
Nguyễn Văn Đức
Nhà sáng lập · Tổng giám đốc

Cầm tầm nhìn và chiến lược của học viện, đồng thời lo mảng công nghệ. Bot, nhân sự số, bảng điều khiển đều từ đây mà thành công cụ thật cho phòng khám.

Người nghĩ đường dài, và bắt ý tưởng phải thành hệ thống chạy được mới chịu thôi.

Chân dung Nguyễn Văn Cường
Nguyễn Văn Cường
Diễn giả · Đối ngoại & Phát triển

Thạc sĩ, Bác sĩ đang trực tiếp hành nghề. Người mở đường và giữ quan hệ, kết nối học viện với các phòng khám và đối tác trong ngành. Đứng lớp khoá “Lập trình chốt sales từ trái tim”.

Nói chuyện thẳng, không hứa suông. Câu quen thuộc của anh ấy là làm cái đó rồi ra được cái gì.

Chân dung Chu Thị Thuỳ Dung
Chu Thị Thuỳ Dung
Vận hành & Tài chính

Giữ cho mọi cam kết với học viên được làm đúng: lịch học, tài liệu, hỗ trợ sau khoá, và minh bạch trong từng con số.

Việc gì đã nhận là chạy tới nơi. Kế hoạch trên giấy qua tay chị ấy thành lịch, thành quy trình, thành số.

“Chúng tôi không bán giấc mơ làm giàu. Chúng tôi giúp một phòng khám tử tế kiếm được tiền xứng đáng với chuyên môn của mình.”
Tinh thần làm nghề của DC HOLDING
Công nghệ

Học xong còn được giao cả công cụ.

Học viên ra về với một bộ máy đang chạy, chứ không phải mỗi cuốn vở chép tay.

Nhân sự số cho phòng khám

Một nhân viên trực tin nhắn không ngủ. Trả lời khách trên fanpage, tư vấn dịch vụ, nhắc lịch, theo đúng giọng và quy trình của chính phòng khám đó.

  • Trả tin nhắn và bình luận cho khách
  • Học theo bảng giá & kịch bản riêng của phòng khám
  • Chuyển ca khó cho người thật khi cần

Mỗi phòng khám một hệ riêng

Dữ liệu nhiều phòng khám không gom chung một chỗ. Mỗi khách có máy chủ và tài khoản riêng. Dữ liệu bệnh nhân thuộc về phòng khám, không nằm trong tay ai khác.

  • Máy chủ riêng, đặt tại Việt Nam
  • Dữ liệu tách bạch giữa các phòng khám
  • Bàn giao quyền quản trị cho chủ phòng khám
Giá trị cốt lõi

Bốn điều chúng tôi không đánh đổi.

Tử tế

Đặt lợi ích lâu dài của phòng khám lên trước hợp đồng trước mắt. Không hợp thì nói thẳng là không hợp.

Không ép

Không tạo áp lực giả, không dồn khách vào chân tường để chốt. Chủ phòng khám tự quyết khi thấy đúng.

Nói thật

Không hứa con số không giữ được, không vẽ kết quả không có thật. Việc gì làm được mới nhận.

Ra kết quả

Đo bằng số của phòng khám: khách, doanh thu, quy trình chạy được. Không đo bằng cảm xúc sau buổi học.

Lộ trình đồng hành

Bắt đầu từ chỗ nhẹ nhất, đi xa tới đâu là do anh chị chọn.

Không ai phải cam kết lớn ngay từ đầu. Mỗi bậc là một mức độ đồng hành khác nhau.

Bậc 01

Sách & tài liệu

Cách rẻ nhất để biết chúng tôi nghĩ gì và làm nghề ra sao.

Bậc 02

Khoá đào tạo

Học theo chuyên đề: quản trị mục tiêu, nhân sự, marketing, bán hàng cho phòng khám.

Bậc 03

Coaching triển khai

Đi cùng phòng khám trong nhiều tháng, làm tới khi hệ thống chạy được.

Bậc 04

Cộng đồng chủ phòng khám

Ở lại trong một nhóm cùng đẳng cấp để không đi một mình.

1.500+
lượt đánh giá từ học viên trên các khoá đang mở
3
nhóm khoá: kỹ năng · chuyên môn · vận hành nha khoa 4.0
43
bài học trong khoá đào tạo điều dưỡng nha khoa dài nhất
Khoá đang mở

Những khoá chủ phòng khám đang học.

Các khoá đang dạy trên hệ thống DME (Dental Marketing Education), đơn vị đào tạo thuộc DC HOLDING.

Ảnh bìa khoá Lập trình chốt sales từ trái tim

Lập trình chốt sales từ trái tim

14 bài học · 177 đánh giá
1.299.000 đ
Ảnh bìa khoá Đào tạo điều dưỡng nha khoa

Đào tạo điều dưỡng nha khoa

43 bài học · 239 đánh giá
999.000 đ
Ảnh bìa khoá Set up, vận hành & quản lý nha khoa

Set up, vận hành & quản lý nha khoa

22 bài học · 154 đánh giá
2.900.000 đ
Ảnh bìa khoá Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook

Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook

4 bài học · 120 đánh giá
1.299.000 đ
Ảnh bìa khoá Quy trình vận hành nha khoa tối ưu

Quy trình vận hành nha khoa tối ưu

11 bài học · 122 đánh giá
1.350.000 đ
Ảnh bìa khoá Dựng video nha khoa với CapCut

Dựng video nha khoa với CapCut

3 bài học · 230 đánh giá
199.000 đ

Số bài học, lượt đánh giá và học phí lấy từ hệ thống hockynangnhakhoa.com , có thể thay đổi theo từng đợt mở lớp. Xem đầy đủ khoá học tại đó.

Liên hệ

Kể cho chúng tôi nghe phòng khám của anh chị đang tắc ở đâu.

Buổi đầu chỉ để nghe xem tình hình thật ra sao, chưa bán gì cả. Nếu không giúp được, chúng tôi nói thẳng.

Đăng ký nghe tư vấn

Anh chị để lại số, chúng tôi gọi lại trong giờ hành chính. Buổi đầu chỉ để nghe, chưa bán gì cả.

Thông tin chỉ dùng để liên hệ tư vấn, không chia sẻ cho bên thứ ba.

Công tyCÔNG TY TNHH DC HOLDING VIỆT NAM
Mã số DN0111477616
Trụ sởHải Âu 16-32, Vinhomes Ocean Park,
Xã Gia Lâm, TP Hà Nội
Điện thoại0972 137 863